iTunes Music Store Diebstahl und Reparaturen
Im Zusammenhang mit iTunes Music Store Accounts und den Mainboards der Rechner sind folgende Besonderheiten zu beachten. Der Haupt iTMS Account (pro User können offenbar nur 5 Accounts eingerichtet werden, sprich 5 Rechner angemeldet werden) und den Mainboards, oder auch Logic Boards genannt, besteht eine Verknüpfung. Vor allem die erste Verbindung ist sehr relevant. Sollte das Mainboard verloren gehen (Reparatur oder Diebstahl) ist kein Zugriff auf den Account mehr möglich. Wie man danach trotzdem an den Account kommen kann, weiss bis da to noch niemand. Tatsache ist also: Im Falle einer Reparatur sollte unbedingt vorher der Account abgemeldet werden, damit der reparierte oder ersetzte Rechner am iTMS wieder angmeldet werden kann. Das gilt natürlich auch beim Neuerwerb eines Rechners. Falls mehrere Geräte angemeldet sind kann der Account von diesem aus noch bedient werden. Die Kunden sind also unbedingt auf diese Problem aufmerksam zu machen. Falls das Gerät gestohlen wird und nicht Passwort geschützt ist, ist umgehend die Kreditkarte zu sperren um dem Dieb den Zugriff auf den Account zu verunmöglichen. In diesem Fall muss der Diebstahlrapport der Polizei zusammen mit der Seriennummer des Rechners an Apple übermittelt werden damt der iTMS Account zurückgesetzt wird. Weisungen von Apple sind bis jetzt noch keine bekannt.
(lumei)